Ben je digitaal vastgelopen?

Ben je digitaal vastgelopen?
Tegenwoordig kun je alles regelen via het internet en dat is niet altijd makkelijk. De deskundige medewerkers van de bibliotheek helpen je graag verder met je vragen.
Iedereen is welkom, ook als je geen lid bent van de bibliotheek, de hulp is gratis.

Spreekuur

Kom zonder afspraak langs tijdens het Informatiepunt spreekuur in een bibliotheek binnen jouw gemeente. Tijdens het spreekuur is er een getrainde medewerker aanwezig die met de meekijkt en de tijd neemt om je verder te helpen.

Telefonisch contact

Bel met de klantenservice van de Westfriese Bibliotheken op 0228 – 743943. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Balie

Al onze bibliotheken zijn een Informatiepunt Digitale Overheid. Heb je een korte vraag ? Dan kun je veelal ook bij de balie in je eigen bibliotheek terecht.

Waarover kan ik vragen stellen?

• Websites van overheid en gemeente
• Belasting en toeslagen
• DigiD aanvragen en gebruiken
• Websites voor zorg
• Brieven
• Gebruik van apps
• Computer, tablets en telefoons
• Andere digitale zaken

We helpen je graag verder met je vraag. Of je nu direct hulp nodig hebt of wilt leren hoe je het zelf kunt regelen, we denken met je mee. We laten zien wat mogelijk is en verwijzen je zo nodig door naar de juiste instantie.